POR QUE AS EMPRESAS PERDEM CLIENTES?

Palestra tem como base o meu livro: Por que as empresas perdem clientes? Manual para conquistar o cliente. Tem como foco o Atendimento ao Cliente, onde serão abordadas diversas técnicas de atendimento presencial, virtual e diversos cases. Sem o atendimento adequado, sua empresa incorre em prejuízos. Faça esse investimento para seu negócio e aumente seus lucros. 01h30min.

INOVAÇÕES NO ATENDIMENTO

Palestra repleta de cases, onde a Criatividade e a Inovação foram protagonistas no crescimento de diversos negócios. As reflexões serão norteadas pelo seguinte pensamento: “Os problemas do seu negócio não podem ser resolvidos por céticos ou cínicos, cujos horizontes são limitados por realidades óbvias. Serão, portanto, resolvidos por homens e mulheres que consigam sonhar com coisas que nunca existiram”. Adaptado – John Kennedy. 01h30min.

RUMO AO SUCESSO

Palestra motivacional que conta o case de sucesso de um tapeceiro que resolveu mudar o rumo de sua vida, rumando para o sucesso. Em 7 anos, superou diversos obstáculos até tornar-se palestrante e docente de pós-graduação. Uma palestra que envolve e emociona. 01h30min.

VENDAS 8.0

Nessa palestra você descobrirá como aumentar as vendas sem aumentar os gastos financeiros da sua empresa. Apresentaremos de forma prática e objetiva as oito chaves que aumentarão as vendas no seu negócio, com exemplos tirados do cotidiano, além de estar ancorada em diversas pesquisas sobre vendas no Brasil. Sua empresa merece esses conhecimentos. Duração1h30min.

Palestra descontraída, utilizamo-nos de músicas, imagens e encenações, além de cases de sucesso que ajudam na reflexão sobre o problema da indisciplina que causa diversos prejuízos em empresas e escolas. 01h30min.